Povrat i zamjena proizvoda
Posljednje ažuriranje: 18.04.2026
1. Garancija zadovoljstva
Nudimo 30-dnevnu garanciju zadovoljstva na sve naše proizvode. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupljenim proizvodom, možete ga vratiti u roku od 30 dana od prijema pošiljke i dobit ćete puni povrat novca.
2. Uslovi za povrat
- Zahtjev za povrat mora biti poslan u roku od 30 dana od prijema proizvoda
- Proizvod mora biti u originalnom pakovanju
- Potrebno je priložiti dokaz o kupovini (broj narudžbe ili račun)
3. Postupak povrata
- Kontaktirajte nas putem emaila na info@mirontra.eu ili telefonom
- Navedite broj narudžbe i razlog povrata
- Naš tim će vam odgovoriti u roku od 24 sata s uputama za povrat
- Nakon prijema vraćenog proizvoda, povrat novca bit će izvršen u roku od 14 radnih dana
4. Oštećeni ili pogrešni proizvodi
Ako ste primili oštećen ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas odmah. Troškove povrata snosi naša kompanija, a zamjenski proizvod šaljemo bez dodatnih troškova.
5. Način povrata novca
Povrat novca vrši se istim načinom plaćanja kojim je izvršena kupovina. Ako ste platili pouzećem, povrat se vrši bankovnom transakcijom na vaš račun.
6. Kontakt
Za sva pitanja o povratu: info@mirontra.eu | Tel: info@mirontra.eu